KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [YAYINLANMADAN ÖNCE TARİH EKLENECEK]

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, aşağıda tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. Hangi Verilerinizi, Nasıl Topluyoruz

Şu anda sitemiz üzerinden doğrudan sizden topladığımız kişisel veriler şunlardır:

• Öneri ve Şikayet formu: Ad soyadınız, mesajınız ve paylaşmayı tercih ederseniz telefon numaranız ya da e-posta adresiniz — doğrudan formu doldurduğunuzda elektronik ortamda toplanır.
• WhatsApp/telefon üzerinden sipariş: Bize ilettiğiniz ad, telefon numarası ve teslimat bilgileri, siparişinizi hazırlayabilmemiz için not edilir.

Web sitemizden üyelik/hesap açma ve online sipariş özelliği devreye girdiğinde bu bölüm güncellenecek; o aşamada ayrıca ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi ve sipariş geçmişi de bu kapsama eklenecektir.

3. İşleme Amaçlarımız

• Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
• Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-c ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" — sipariş süreçleri için) ve m.5/2-f ("ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması" — öneri/şikayet değerlendirmesi için) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. Web sitemizin barındırıldığı teknik altyapı sağlayıcısı (Cloudflare Inc.), hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde verilere teknik erişime sahip olabilir; bu erişim yalnızca barındırma hizmetinin sağlanması amacıyla sınırlıdır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.